香美町の社長へ。現場の「何でも屋」になっていませんか？作業を手放し、チームで成果を出す『管理職脳』へのアップデート法

香住港の豊かな恵みを支える水産・食品加工や観光・おもてなしの現場から、ハチ北高原のレジャー事業、地域のインフラを守る建設業、さらに医療・福祉まで。香美町で地域経済を力強く支える経営者様にとって、事業の拡大や世代交代を進める中で必ずぶつかる大きな課題があります。

それが、「現場上がりの中堅・ベテランを、いかにしてチームを導く『本物の管理職』へ育てるか」という悩みです。

「現場で誰よりも実績を出してきたから」「長年会社に貢献してくれたから」と期待を込めて役職に就いてもらったものの、日々の業務の中でこのような歯がゆさを感じていませんか？

「プレイヤーとしての作業に追われ、部下の指導や全体の進捗管理が後回しになっている」

「『もっと部下に仕事を任せて』と伝えても、『自分でやった方が早い』と抱え込んでしまう」

「経営陣の意図を現場に正しく伝えられず、板挟みになって悩んでいる」

香美町内の企業様をご訪問する中で、経営者様からこのようなご相談をいただく機会が非常に増えています。

しかし、これは抜擢された従業員の能力不足や責任感の欠如が原因ではありません。一般従業員時代の「自分が成果を出す思考」から、「チームに成果を出させる『管理職脳』」への切り替え方が分からないという、構造的な問題なのです。

今回は、但馬地域特化で300社以上の組織改善に伴走してきた私たち社会保険労務士法人リライエが、香美町の企業がさらなる成長を遂げるために必要な「管理職の意識改革と育成のアプローチ」をお伝えします。

現場での助け合いや「背中を見て育てる」文化が根強い香美町の産業現場では、管理職自身がトッププレイヤーとして汗を流すことが美徳とされがちです。

そのため、管理職になっても「現場を助けなければ」「自分で処理した方が確実だ」という責任感から、自ら作業を抱え込んでしまいます。

悪気のない誠実な行動ですが、この「何でも屋」状態が続くと次のような悪循環を生み出します。

管理職に必要なのは「自ら手足を動かすこと」ではなく、「部下が安心して動ける仕組みを整えること」への意識の切り替えです。

口頭で「管理職らしく行動しろ」「部下を育てろ」と伝えるだけでは、現場の管理職も具体的にどう動けばいいのか迷ってしまいます。上司個人の感覚や過去の成功体験（「俺の若い頃は…」など）で指導してしまうと、指示がブレて部下が混乱してしまうからです。

そこで、管理職の意識改革とマネジメントを強力にサポートするのが、弊社が提供する「はたなるＢＯＯＫ」です。

「はたなるＢＯＯＫ」とは、会社のビジョンや独自の行動ルール、評価の基準を1冊に見える化したガイドブックです。

「任せる基準」を明確にする： 何をどこまでクリアすれば部下に仕事を任せてよいかが可視化されるため、管理職の抱え込みを防止できます。
主観ではなく「共通ルール」で指導する： 管理職個人の感情や勘ではなく、「はたなるＢＯＯＫ」に書かれた共通基準をもとに指導や面談（1on1）ができるため、部下への納得感が違います。
組織の暗黙の了解をなくす： 新しく入ったUターン、Iターン従業員に対しても、一貫した基準で一目瞭然の教育を行えるようになります。

明確な判断基準があるからこそ、管理職は自信を持って部下に仕事を委ね、「人を動かす仕事」に専念できるようになります。