豊岡市の社長へ。せっかく入った従業員が「数年で辞めてしまう」悩みを解決！『定着率』を高める魅力的な職場づくりのポイント

城崎温泉などの観光・おもてなし産業から、世界に誇る地場産業のカバン製造、地域の暮らしを支える建設業・製造業まで。豊岡市で事業を牽引される経営者様にとって、新卒やUターン、Iターンで採用した従業員が一人前に育ち、現場の中核として活躍してくれることほど嬉しいことはありませんよね。

「将来の幹部候補として、長く会社を支えてほしい」

そう期待を込めて育ててきたはずなのに、入社して2〜3年が経ち、ようやく仕事を覚えて現場を任せられるようになったタイミングで、このような「悲鳴」に直面していませんか？

「仕事も覚えてこれからという時に、突然『転職を考えている』と打ち明けられた」

「給与や労働条件は悪くないはずなのに、若手従業員が定着せず入れ替わりが激しい」

「ベテランと若手の間に溝があり、社内の人間関係や雰囲気が理由で辞めてしまう」

手塩にかけて育てた中堅・若手従業員が去ってしまうと、残された現場の業務負担が増えるだけでなく、社長自身が受ける精神的ダメージや、これまで投じた教育コストのロスは図り知れません。

「今の若手はすぐにキャリアアップを目指して辞めてしまう」「地方の中小企業だから定着しない」と諦めてしまう前に、一度社内の『定着の仕組み』を見つめ直してみてください。

従業員が離職してしまう本当の理由は、給与や休日の数だけではありません。「自分の成長や貢献が見える化されていないこと」と「将来のキャリアを描ける安心感がないこと」が根本的な原因なのです。

今回は、但馬地域特化で300社以上の組織改善に伴走してきた私たち社会保険労務士法人リライエが、豊岡市の企業が取り組むべき「従業員の定着率を高める組織づくりの極意」をお伝えします。

1. 豊岡市の現場で従業員が「離職」を選択する3つの隠れた理由

伝統技術やおもてなしを強みとする豊岡市の企業では、長年培われたチームワークや「現場の絆」が魅力である一方、定着を阻む見えない壁が潜んでいます。

条件面に大きな不満がないにもかかわらず、従業員が去ってしまう背景には次のような要因があります。

• 評価基準の曖昧さ（何が評価されているか見えない）：

「頑張りは見ているよ」と言われつつも、具体的な評価基準や昇給の仕組みが不透明なため、「どれだけ成果を出しても正当に評価されない」と不安を募らせてしまう。

• キャリアパスの不在（5年後・10年後の自分が見えない）：

「このままこの会社で働き続けて、自分はどう成長できるのか」という将来像が描けず、他社の魅力的な求人に心が揺れてしまう。

• 職場での「承認」と「対話」の不足：

業務連絡のみで日常的なフィードバックや労いの言葉がなく、「会社から必要とされている実感」が得られないまま孤立してしまう。

ベテランにとっては「居心地が良い職場」であっても、若手やUターン、Iターン従業員にとっては「自分の将来を託せるか分からない環境」に見えてしまうことがあります。この意識のギャップこそが離職の引き金となるのです。

2. 定着率を劇的に高める「仕組みづくり」

従業員の定着は、個人の引き止めや根性論で解決できるものではありません。会社として「ここに長く居続けたい」と思える明確な環境を整えることが不可欠です。

① 「成長のステップ（キャリアパス）」を見える化する

「どのレベルに達すればどのような役割や報酬になるのか」という成長のロードマップを明示します。目標がクリアになることで、従業員は日々の業務に目的意識を持って取り組めるようになります。

② 「はたなるＢＯＯＫ」で会社の理念と行動基準を揃える

従業員が会社に愛着を持ち、安心して働き続けるための強力な土台となるのが、弊社が提供する「はたなるＢＯＯＫ」です。

「はたなるＢＯＯＫ」とは、企業の理念や独自の行動ルール、評価の基準を1冊に見える化したガイドブックです。

• 自社で働く誇りを育む： 「なぜ我が社は豊岡市でこの事業を行っているのか」というビジョンを共有し、自分の仕事の価値を再確認できる。
• 評価と対話の共通言語に： 個人の感情や主観ではなく、「はたなるＢＯＯＫの共通基準」のもとで定期的な面談（1on1）を行うため、納得感のある指導と承認ができる。
• 定着の安心感をつくる： 求める人物像やルールが明確なため、Uターン、Iターン従業員も迷うことなく組織に馴染み、長期的なエンゲージメント（愛社精神）が高まる。

3. 従業員が「定着する組織」になると、社長の経営はどう変わるか？

定着率向上に向けた取り組みは、単に「従業員を引き留める」だけの施策ではありません。会社の経営基盤そのものを劇的に強化します。

人材が定着し、現場に知見や技能が蓄積されることで、業務の生産性と品質が飛躍的に向上します。

「採用しては数年で辞めていく」という負のループが断ち切られることで、毎年垂れ流されていた多額の採用費用や教育にかかる時間・コストを、次の設備投資や従業員への給与・賞与還元へと回せるようになります。

そして何より、信頼できる中堅・若手従業員が現場を自律的に回してくれるようになるため、社長自身が「現場の穴埋め」や「トラブル対応」に追われる日々から完全に解放されます。

プレイングマネージャーを卒業し、「新規事業の開拓」「地域の新しいネットワークづくり」「未来への投資」といった経営者本来の仕事に100%の情熱を注げるようになるのです。

さらに、「人が辞めず、大切に育てる良い会社」という評判は地域内外に広がり、大手企業と条件合戦をしなくても「ここで働きたい」という優秀な人財を引き寄せる最高の採用ブランディングへと繋がっていきます。

まとめ：豊岡市の未来を支える、強い人と組織づくりを

従業員の定着支援とは、単なる離職防止策ではありません。会社が大切にしてきた理念とルールを分かち合い、働く一人ひとりがやりがいと安心感を持って成長できる「未来への最大の投資」です。

• 「はたなるＢＯＯＫ」作成コンサルティング（自社独自の評価基準・理念の見える化）
• 定着率向上のための社内研修・1on1導入支援（確実に行動へ落とし込む体制づくり）
• 就業規則の整備・労務環境の最適化（誰もが安心して長く働ける職場環境づくり）

「手塩にかけて育てた従業員が辞めない仕組みを作りたい」

「従業員が誇りを持って、長く生き生きと活躍できる職場をつくりたい」

そう思われた経営者様、ぜひ一度、現在のお悩みや自社の現状をお聞かせください。

私たちは但馬地域唯一の「採用定着士」として、豊岡市の企業様が抱える雇用・定着の課題に全力で伴走いたします。まずは気軽なお電話にて、お問い合わせをお待ちしております！