新温泉町の社長へ。職人肌のトッププレイヤーが管理職で悩み始めたら。任せ切る覚悟と『はたなるメソッド』でつくる自走型組織へのシフト術

山陰の豊かな海がもたらす松葉ガニやホタルイカの港町・浜坂、そして悠久の歴史と湯量を誇る湯村温泉。豊かな観光資源とおもてなし文化、水産加工や製造業、地域の暮らしを守る建設業や福祉まで多彩な産業が根を張る新温泉町。この地で持続可能な経営を目指し、事業の拡大や次世代へのバトンタッチを見据える経営者様にとって、組織の要となる「管理職の育成」は避けて通れない重要テーマです。

「現場で最も信頼できる実力者を、チームを導く『頼もしい管理職』へと成長させたい」

そう期待を込めて役職に抜擢したものの、日々の業務の中でこのような歯がゆさを感じていませんか？

「プレイヤーとしての自分の作業に追われ、部下の指導や工程全体の管理が後回しになっている」

「『もっと部下に仕事を任せて』と伝えても、『自分でやった方が確実で早い』と抱え込んでしまう」

「経営陣の想いやビジョンを現場にうまく伝えられず、板挟みになって悩んでいる」

新温泉町内の事業者様をご訪問する中で、経営者様からこうしたご相談をいただく機会が非常に増えています。

しかし、これは役職に就いた従業員の能力不足や責任感の欠如が理由ではありません。一般従業員時代の「自分が手足を動かして成果を出す思考」から、「チームを動かして成果を出させる『管理職脳』」への切り替え方を学ぶ機会が社内で提供されていないことが根本的な原因なのです。

今回は、但馬地域特化で300社以上の組織改善に伴走してきた私たち社会保険労務士法人リライエが、新温泉町の企業が次の成長ステージへ進むために必要な「管理職育成と組織づくりのアプローチ」をお伝えします。

1. 新温泉町の現場で管理職が「抱え込み」から抜け出せない理由

情に厚く、現場での助け合いや「先輩の背中を見て覚える」文化が息づく新温泉町の産業現場では、管理職自身がトッププレイヤーとして汗を流すことこそが誠実さであり美徳とされがちです。

そのため、管理職になっても「現場を助けなければ」「自分でやった方がミスがない」という強い責任感から、自ら作業を抱え込んでしまいます。

悪気のない誠実な行動ですが、この「抱え込み」状態が長引くと次のような悪循環を生み出します。

• 若手・中堅従業員が育たない： 上司がすべて手を差し伸べてしまうため、若手やUターン、Iターン従業員が自分で考えて挑戦し、失敗から学ぶ機会が奪われる。
• 管理職自身がパンクする： 現場作業とマネジメント業務の二重苦に陥り、精神的・肉体的に疲弊してしまう。
• 全体を見る目が行き届かない： 現場の安全管理やサービス品質のチェックが甘くなり、組織としての成果が出にくくなる。

管理職に必要なのは「自ら手足を動かすこと」ではなく、「部下が安心して動ける環境と仕組みを整えること」への意識の切り替えです。

2. 『はたなるメソッド』と「はたなるＢＯＯＫ」でチーム主導のマネジメントへ

管理職の抱え込みを解消し、現場が自走する仕組みをつくるために、私たちが提唱しているのが「はたなるメソッド」です。

単発の研修や指示出し（点のアプローチ）で終わらせず、採用・定着・育成・仕組みづくりを網羅したステップで「働きたくなる会社（はたなる）」をつくる組織改革アプローチの考え方です。

そして、管理職が「管理職脳」へと切り替わり、現場を力強く率いるための共通ツール・共通言語となるのが「はたなるＢＯＯＫ」です。

• 「任せる基準」を明確にする：

何をどこまでクリアすれば部下に仕事を任せてよいかが「はたなるＢＯＯＫ」で可視化されるため、管理職が安心して業務を権限移譲できるようになります。

• 感情論ではなく「共通ルール」で指導する：

管理職個人の主観や過去の経験談（「俺の若い頃は…」など）ではなく、「はたなるＢＯＯＫの共通基準」をもとに指導や面談（1on1）を行うため、若手やUターン、Iターン従業員も納得感を持って成長できます。

• 経営陣と現場をつなぐ架け橋になる：

「なぜ我が社は新温泉町でこの事業を行うのか」という社長のビジョンが明文化されているため、管理職自身が迷うことなく、会社の想いを現場の熱量として伝播できるようになります。

明確な判断基準と共通言語があるからこそ、管理職は自信を持って部下に仕事を委ね、「人を動かす仕事」に専念できるようになります。

3. 管理職が「チームのリーダー」になると、社長の経営はどう変わるか？

現場の管理職がプレイヤー思考を卒業し、チームを導く「管理職脳」へとアップデートされると、会社全体の生産性とチームワークは飛躍的に向上します。

『はたなるメソッド』によって管理職が部下を適切に育て、自律的に現場を回せるようになれば、社長自身が些細なトラブル対応や現場の穴埋めに追われる日々から完全に解放されます。

プレイングマネージャーを卒業し、「温泉地や港町を活かした新事業・サービスの開拓」「新しい地域連携」「未来への設備投資」といった、経営者である社長にしかできない本来の「経営（未来への投資）」に100%の情熱を注げるようになるのです。

さらに、「上司が明確な基準のもとで大切に育ててくれる会社」という評判は地域内外に広がり、大手企業と条件合戦をしなくても優秀な人財を引き寄せる最高の採用ブランディング（高い定着率）へと繋がっていきます。

まとめ：新温泉町の未来を切り拓く、強い組織と管理職づくりを

「自社の管理職たちに、マネジメントの本来の役割を正しく学んでほしい」

「社長一人で抱え込む経営から脱却し、現場が自走する組織を作りたい」

そう思われた事業者様、ぜひ一度、現在のお悩みや自社の将来像についてお聞かせください。

私たちは但馬地域唯一の「採用定着士」として、新温泉町の企業様が抱える雇用や育成、組織づくりの課題に全力で伴走いたします。まずは気軽なお電話にて、お問い合わせをお待ちしております！

※はたなるメソッドの詳細は、下記のリンクからご覧ください。

https://tajima-sr.com/hatanaru-method/

※YouTubeでもご覧いただけます。

・　https://www.youtube.com/watch?v=i2ZlHY-_Nuo&t=4s

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