新温泉町の社長へ。「教えたそばから辞めていく…」の負の連鎖を止める！感覚的な『背中教育』から脱却し、若手が根付く『はたなるメソッド』式・定着改善術

吉滝や八反滝を包む豊かな山々、湯村温泉や七釜温泉が育む温かな温泉文化、浜坂港で水揚げされるホタルイカや松葉ガニなどの豊かな水産・加工業、但馬牛の畜産業から、地域のインフラを守る建設業、医療・福祉まで。兵庫県北西端に位置し、独自の自然・観光資源と熱い地域力を持つ新温泉町において、持続可能な経営やスムーズな世代交代を目指す経営者様にとって、「採用した大切な人材が定着し、成長し続けてくれること」は企業の未来を左右する最重要課題です。

「我が社の技術や想いを受け継ぎ、次世代の軸となって長く活躍してほしい」

そう期待を込めて迎えた若手従業員や、新温泉町に新しい可能性を感じて飛び込んできたUターン、Iターンの人材に対して、日々の現場でこのような「離職のもどかしさ」を感じていませんか？

「仕事を教え始めたばかりの期待の若手が、突然『自分には合わない気がする』と去ってしまう」

「『何か困っていることはないか』と聞いても『大丈夫です』と言っていたのに、急に退職届を提出される」

「教える先輩従業員によってやり方や言うことが異なり、新人が戸惑って職場の雰囲気に馴染めない」

「田舎での暮らしに馴染めなかったのだろうか」「最近の若者は忍耐力が足りない」と半ば諦めかけてしまう経営者様のお声は、新温泉町内でも珍しくありません。

しかし、従業員が途中で辞めてしまう本当の理由は、新温泉町という立地や本人の忍耐力不足ではありません。「背中を見て察しろという暗黙の了解や感覚指導（属人化）」から「誰もが納得できる透明性の高い評価基準と言語化された共通ルール」への切り替えができていないことが根本的な要因なのです。

今回は、但馬地域特化で300社以上の組織改善に伴走してきた私たち社会保険労務士法人リライエが、新温泉町の企業が取り組むべき「早期離職の連鎖を止め、優秀な人財が定着・活躍する組織づくり」をお伝えします。

1. 新温泉町の現場で「せっかく採用した人材」が定着しない本当の理由

地域内の強い繋がりや助け合いの精神、熟練の技術が強みである新温泉町の産業現場では、長年「背中を見て技を盗む」「空気を読んで自発的に動く」という経験則の教育が重んじられてきた背景があります。

しかし、新しく入社した若い世代や、都市部から新温泉町へ移住してきたUターン、Iターン層の従業員は、仕事を進めるにあたって次のような「安心感と透明性」を求めています。

• 「上司の感覚や主観」ではなく、客観的で公平な「会社の評価基準」
• 「ここまでは自分の判断で動いてOK」という明確な共通ルール
• 疑問や悩みを抱えた時に、怒られたり否定されたりせずに相談できる「安心な環境」

明確な判断基準がない現場では、指導役の先輩によって教え方が変わり、新人は「どう動けば正解なのかわからない」と心理的な安全性を失っていきます。

さらに、自分がどう評価されているのか、この会社でどう成長していけるのかが見えない状態が続くと、従業員は「ここに自分の未来はあるのだろうか」と不安を募らせ、離職を選択してしまうのです。

「定着しない」のではなく、「安心して長く働き続けられる会社としての明確な基準（共通言語）が見えないから去ってしまう」というのが現場の実態なのです。

2. 『はたなるメソッド』と「はたなるＢＯＯＫ」で「去らない組織」を作る

私たちがご提案する定着支援は、一時的なイベントや気休めの面談を行うものではありません。採用・定着・育成・仕組みづくりを一元的に推進する「はたなるメソッド」の思想に基づき、誰もが迷わず安心して働ける組織基盤を構築するアプローチです。

そして、この「定着する組織づくり」の要となり、社内の共通言語・共通基準を明確にする強力なツールが「はたなるＢＯＯＫ」です。

• 評価と育成の基準を客観化する：

「何ができるようになれば次のステップへ進めるのか」「どのような行動が評価されるのか」が「はたなるＢＯＯＫ」に明確に言語化されているため、指導のブレがなくなり、従業員は納得感を持って成長できます。

• 1on1面談で不安を早期に摘み取る：

「はたなるＢＯＯＫ」の共通基準をもとに定期的な1on1面談を実施することで、言葉にできない小さな悩みや行き違いを早期に発見・フォローし、衝動的な退職を防ぎます。

• Uターン、Iターン人材に確固たる安心感を与える：

ローカルルールや感覚的なやり方に頼らず、オープンな「会社の共通ルール」が存在するため、移住者や中途入社者も職場の雰囲気にスムーズに馴染み、長期的な定着へと繋がります。

3. 定着率が高まると、社長の経営環境はどう劇的に変わるか？

「離職防止や仕組みづくりにじっくり時間を割く余裕がない」と感じられるかもしれません。

しかし、離職による穴埋め採用や再教育を繰り返す負の連鎖を卒業し、定着する組織体制へ投資することは、社長自身の経営環境を劇的に改善することに直結します。

『はたなるメソッド』によって従業員が定着し、社内にノウハウが蓄積されるようになれば、頻繁な求人費用や採用対応にかかっていた無駄なコストと時間が一気に削減されます。

現場に中堅・ベテランが順調に育ち、組織が自律してスムーズに動き始めることで、社長自身がプレイングマネージャーとして「突発的な欠員の穴埋め」や「現場のトラブル対応」に追われる毎日から完全に解放されます。

「温泉資源や地域産物を活かした新規事業の開発」「新しい地域連携」「未来への設備投資」といった、経営者である社長にしかできない本来の「経営（未来への投資）」に100%の情熱と時間を注げるようになるのです。

さらに、「社員を大切にし、客観的な基準で着実に育ててくれる会社」という評判は地域内外に広がり、大手企業と条件合戦をしなくても優秀な人財が向こうから集まってくる最高の採用ブランディング（高い定着率）へと繋がっていきます。

まとめ：新温泉町の未来を切り拓く、強い人と組織づくりを

定着改善とは、単なる退職止めではありません。自社が大切にしてきた理念や技術を、時代に合わせた「再現性のある共通ルール」として整理し、従業員が安心して長く活躍できる現場を作る組織改革です。

• 「はたなるＢＯＯＫ」作成コンサルティング（自社独自の評価基準・理念・行動ルールの可視化）
• 定着・面談体制の構築コンサルティング（BOOKを活用した1on1面談と早期フォロー）
• 誰もが安心して活躍できる労務・職場環境づくりコンサルティング

「せっかく採用した大切な人材が定着する仕組みを作りたい」

「社員が安心してイキイキと働き続けられる現場を整えたい」

そう思われた事業者様、ぜひ一度、現在のお悩みや自社の目指す将来像についてお聞かせください。

私たちは但馬地域唯一の「採用定着士」として、新温泉町の企業様が抱える雇用や育成、組織づくりの課題に全力で伴走いたします。まずは気軽なお電話にて、お問い合わせをお待ちしております！

※はたなるメソッドの詳細は、下記のリンクからご覧ください。

https://tajima-sr.com/hatanaru-method/

※YouTubeでもご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=i2ZlHY-_Nuo&t=4s